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Suporte
Estamos por perto quando voce precisar
Seja para avaliar a plataforma ou para seguir com mais clareza no planejamento, voce encontra um canal oficial visivel e simples de acessar.
Como falar com a equipe
O canal oficial de atendimento do Luz no Altar e o e-mail suporte@luznoaltar.com.br.
Use esse contato para tirar duvidas sobre cadastro, fluxo do casal, RSVP dos convidados, planos e uso geral da plataforma.
Quando faz sentido acionar o suporte
Se voce esta avaliando a plataforma e quer entender como ela funciona no seu momento do planejamento, a equipe pode orientar antes mesmo do cadastro.
Se voce ja usa o app, o suporte ajuda em questoes de acesso, cobranca, entendimento dos modulos e navegacao da experiencia.
Transparencia no contato
A experiencia publica foi desenhada para deixar suporte, politica de privacidade e termos acessiveis sem obrigar login.
Nosso compromisso e responder com clareza, sem promessas que nao correspondam ao produto real.
Ajuda pre-venda e uso real
Entenda se a plataforma combina com o seu momento antes de decidir.
Canais legais acessiveis
Privacidade e termos publicados em rotas publicas e visiveis.